Правовые основы работы с обращениями граждан и организаций

Рассмотрение обращений граждан и организаций осуществляется в соответствии с:
1. Федеральным законом от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Административным регламентом Федерального агентства специального строительства по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок", утвержденным приказом директора Спецстроя России от 23 декабря 2011 г. № 560 (зарегистрирован в Минюсте России 11.04.2012 № 23802).

3. Регламентом Федерального агентства специального строительства, утвержденным приказом директора Спецстроя России от 13 мая 2005 г. № 190.